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全国快递服务排名出炉

发布时间:2015-8-26  关键词:昆明货运信息部,昆明物流公司,昆明货运公司

2015年快递服务效率统计表

序号  企业名称  申诉处理结果满意率%
1  圆通速递 96.6
2  中通速递 96.2
3  韵达快运 94.9
4  快捷速递 94.7
5  邮政快递(EMS) 94.6
6  中国邮政 94.3
7  国通 94.2
8  优速 94.2
9 如风达 93.8
10 顺丰速运 93.7
11 申通快递 93.4
12 百世汇通 93.3
13 全峰快递 93.1
14 天天快递 92.7
15 宅急送 92.6
16 速尔快递 92.6
17 京东 82.9
18 全国平均 94.5


邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉58092件。申诉中涉及邮政服务问题的2532件,占总申诉量的4.4%;涉及快递业务问题的55560件,占总申诉量的95.6%。已处理申诉中有效申诉(确定企业责任的)18650件,同比增长58.1%。有效申诉中涉及邮政服务问题的489件,占有效申诉量的2.6%;涉及快递业务问题的18161件,占有效申诉量的97.4%。


文章出自:昆明货运信息部
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